新常態下卷煙營銷策略優化的建議
1.供需平衡差異化
根據市場需求變化規律,分階段對市場在銷規格進行評估調整??茖W分析研判市場形勢,確保卷煙市場供求平衡、庫存合理。堅持按訂單組織貨源的思路,進一步優化需求預測模型設計。同時及時引導優質客戶參與需求預測,發揮客戶更接近消費者更了解市場的優勢,提高需求預測的準確性。根據區域市場的消費能力、消費潛力和需求變化趨勢,精準貨源投放。找準專項用煙規律,貨源投放保證淡季無積壓旺季不斷檔。引導產品轉型升級,改變傳統包裝模式和價格策略,特別是針對高檔禮品用煙和事件用煙,可嘗試個性化定制,利用智能終端搜集市場需求,提升產品附加值。2.品牌培育場景化
在不違法廣告法的前提下,適時開展創新營銷體驗。圍繞品牌文化,面向零售客戶和消費者開展“品牌文化大講堂”活動。適時營造卷煙交易場景參與感,增加消費者參與興趣和互動性。緊抓節日市場和社會活動有利時機,將產品文化和節日文化有機結合,指導客戶創新產品賣點提煉,及時造勢引導市場。利用掃碼搜集消費者信息,實現品牌培育延伸到消費者。建立高端消費朋友圈,引導消費升級。利用區域發展優勢,適時開展景點營銷、社區營銷等多元化有針對性的特色營銷活動,并建立標準化流程,提升品牌文化滲透率。3.物流配送精準化
當前卷煙配送主要采取集中配貨統一送貨模式,不論訂購量和訂購金額多少,均實行統一配送。“互聯網+”時代,可嘗試“互聯網+煙草物流”體系建設,在管理監控、配送流程等方面實現信息物流供應鏈信息化。建立物流跟蹤體系,商業企業和零售客戶根據智能終端,實現物流動態查詢、產品預約交貨??s短配送周期,開展分類配送,根據零售客戶訂購量和訂購金額開展差異化配送服務,訂貨量大經營能力強的客戶由煙草物流系統實行智能配送,訂貨量少經營能力弱的客戶由客戶經理承擔部分配送職能。開辟綠色訂單系統,針對需求量大、急需用煙的客戶開辟綠色訂單配送系統,保證兩天內貨到完成需求供給服務。4.終端建設智能化
根據前期終端建設取得的成果進一步分類升級,按其分布特征及品牌培育發展規劃,分類開展終端信息化建設。在鞏固終端現行六大功能的基礎上,探索開發智能終端建設,試點完善終端需求采集、網絡推廣、零售價格監控等現代化功能需求,引導客戶建立需求搜集平臺,借鑒滴滴打車等APP運行模式,搭建消費者與零售客戶互動平臺。當消費需求發生時零售客戶在線即時搶單,拓寬需求信息交換渠道。強化移動互聯網思維,加強新型終端重點客戶培育,引導客戶利用移動互聯網由傳統的坐銷向智能化行銷轉變。創新零售客戶培訓方式,深入“互聯網+培訓”模式探索,提高終端從業人員服務技能,增加消費者消費黏性。