女性在當今社會扮演著日益重要的社會角色,她們擁有相對獨立的經濟,女性消費者成為了重要購買者的角色,當然包括對女性香煙的消費,因此,研究女性消費者煙草消費行為對煙草企業提高產品市場競爭力也具有極為重要的意義。
通過調研分析,我們可以看出目前國內女性煙草的消費群體主要集中在當今社會的生力軍70后和80后,她們或因工作壓力,或因生活習慣,或因個性特點,養成了抽煙的習慣,成了煙草消費的客戶群體。由于煙草消費的低齡化,隨著90后的逐漸走入社會參加工作,擁有獨立的經濟能力,她們也將緊隨其后的加入煙草的女性消費隊伍。因此我們建議煙草企業針對70、80、90后的女性消費者提出的有針對性的營銷對策。利用大眾傳媒,特別是廣告--網絡廣告、手機廣告、平面廣告等,所有女性經常接觸到的廣告,不斷地宣傳創造出消費氛圍,誘導女性消費者接受并消費他們的產品。從女性購煙場所來看,作為女性經常光顧的商場、超市的專柜是僅次于煙草公司專營店的高端卷煙的主要購買場所。因此,加大在商場、超市的卷煙營銷力度能吸引更多女性消費者的注意,提升女性選擇合適品牌的欲望。
商家在香煙的設計和包裝時,要著眼于對女性消費者的情感誘導,利用明亮的色彩、精美的包裝、流暢的造型、巧妙的構思,激發女性的好感,使她們產生美的聯想,迎合現代女性消費者的消費心理。目前有針對性的女性卷煙品牌絕大多數是國外品牌,如“愛喜”、“摩爾”、“圣羅蘭”等等,國內卷煙企業專門針對女性開發的知名品牌卷煙不多,所以要加大對女性卷煙品牌的研發力度,開發出適合女性消費者口味的自有品牌。持續穩定的產品質量仍是女性消費者訴求的核心,產品質量上經不起考究,沒有穩定的產品質量,那就會失去商品的核心競爭力,即使有再好的包裝和廣告宣傳也是無濟于事。以時尚的名義吸引女性消費者,不僅可以將香煙外形和包裝盒的外觀設計要時尚、優雅,符合女性的審美,比如可以將香煙的外形設計成時尚的香水模樣,讓女性產生聯想。
而且在廣告設計時,應讓煙草品牌反映當代女性的特質,從而提升其消費者的形象,比如“優雅、成功”的職業女性“逃逸、幻想”的單身女性、所有女性都喜歡的“親密、溫柔、愛意、體貼”的廣告形象,都是設計廣告形象時的重要策略。最重要的一項是,由于女性對自身身體健康的重視程度有人在日益提高,在設計營銷策略時,應將“低焦”“安全”放在首位。