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現(xiàn)階段，煙草行業(yè)上下加快職能轉(zhuǎn)型，順應(yīng)新時(shí)代市場發(fā)展，拓展終端市場影響力，鞏固新形勢下市場地位。但我們也要清醒的認(rèn)識到煙草行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的缺陷與不足，筆者作為基層營銷人員，通過對市場認(rèn)識結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為煙草行業(yè)終端建設(shè)要有壯士斷腕的魄力，自揭短板，主動(dòng)對標(biāo)新零售模式，才能順應(yīng)新時(shí)代新形勢新要求。

一、現(xiàn)代終端發(fā)展遇瓶頸

隨著現(xiàn)代終端建設(shè)全面鋪開，參與改造門店增多，已建成終端后期維護(hù)良莠不齊，過往優(yōu)勢開始降溫，新鮮度吸引力不足。作為基礎(chǔ)的普通終端提升發(fā)展為現(xiàn)代終端的資源不多，一些經(jīng)驗(yàn)意識與現(xiàn)狀仍難以改變。

二、零售客戶黏性存風(fēng)險(xiǎn)

隨著現(xiàn)代終端數(shù)量上升，盈利提升空間收窄，部分零售客戶參與的積極性與配合度下降，現(xiàn)代終端優(yōu)越感無存，優(yōu)勢不斷弱化，之前強(qiáng)化零售客戶黏性的自律互助小組，也因經(jīng)營理念、經(jīng)營方式等原因，造成抱團(tuán)意識減弱，從而終端客戶、普通客戶對煙草行業(yè)的依存度有下降的風(fēng)險(xiǎn)。

三、終端系統(tǒng)運(yùn)行顯短板

當(dāng)下煙草行業(yè)通過與第三方合作開發(fā)數(shù)據(jù)收集、智能收銀系統(tǒng)，由于系統(tǒng)穩(wěn)定性、實(shí)用性不強(qiáng)，商品數(shù)據(jù)庫不完整，導(dǎo)致零售客戶間斷性上傳、應(yīng)付性掃碼等現(xiàn)象時(shí)而發(fā)生，加上后臺缺乏數(shù)據(jù)分析支撐，從而系統(tǒng)形同虛設(shè)，設(shè)備形同擺設(shè)，更有思維超前的零售客戶將目光轉(zhuǎn)向第三方操作系統(tǒng)，導(dǎo)致煙草行業(yè)多年建立渠道資源數(shù)據(jù)大量流失，渠道資源優(yōu)勢變成為他人做嫁衣。

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